# 安心伝言板の登録でお困りの保護者の方へ
安心伝言板の登録でお困りの保護者の方へのご案内として
まずは
・**[QRコードを撮ってもメール作成画面が立ち上がらない](/books/book-1/page/page-3)**のか
・**[QRコードを撮って空メールを送ったのに返信が来ない](/books/book-1/page/page-4)**のか
保護者の方へご状況の確認をお願いいたします。
保護者の方がお持ちの園児カード**左下にあるＱＲコード**を読み込んでいただくと
保護者用の安心伝言板へアクセスできます。
**\[よくある質問\]**をクリックしますと
**保護者様用**の[ヘルプページ](https://help-123456.prograte.com/?action=show&cat=4)が開きますので
こちらをご覧いただくことも、あわせてご案内いただけますと幸いです。
保護者様用ですが、
[**こちら**](https://help-123456.prograte.com/?action=show&cat=4) から施設の方もご覧いただけます。