QRコードを撮って空メールを送ったのに返信が来ない



QRコードを撮って空メールを送ったのに返信が来ない場合は原因が２つ考えられます。１．迷惑メールの設定まずは迷惑メールボックスに入っていないかをご確認くださいませ。迷惑メールボックスにも入っていなかった場合は、大変お手数ですが迷惑メール設定の見直しをお願いいたします。https://123456.jp/contents/index.phpこちらにau,softbank,docomoなどの迷惑メール設定方法を紹介しておりますのでお手数ですがご確認をお願いいたします。また、空メールを送る際に、自動で署名が挿入される設定になっていたり、絵文字などが入っていないかをご確認ください。２．園児情報が存在しないまた、別の原因としては"園児情報が存在しない"ことも考えられます。事例としては・園児カードを紛失して、再発行したが、　古い方のカードが見つかったため、古いカードを読み取っていた。→古いカードは使えなくなっていますので破棄をお願いいたします。・園児情報を誤って削除してしまったので、もう一度園児登録をしておいた。→誤って削除してしまったQRコードの情報と、　もう一度園児登録をしたQRコードの情報は異なりますので　削除した方のQRコードは使えなくなっています。このような事例のように印刷された園児カードと、安心伝言板上で園児情報が一致していないことがあります。もし、迷惑メールの設定を確認済みで、園児さんのお名前も園児管理画面に載っているのに保護者のお手元にある園児カードのQRコードから空メールを送っても返信が無い場合は下記のように、保護者のお手元にある園児カードと、安心伝言板上のQRコードを見比べてみて下さい。職員さんのほうで施設の安心伝言板にログインしグループ管理＞グループ名を選択＞園児名を選択＞QRコード↓↓↓保護者様のお手持ちの園児カードのQRコードと、上記で確認したQRコードの形が異なっている場合があります。その際は再度園児カードのご注文をお願いいたします。園児カードのご注文方法は こちら でご案内しております。なお、園児カードのご注文をいただかなくても下記のように"空メール送信のご案内"を、施設様からお送りすることはできますのでご検討くださいませ。（権限のある職員さんのみ操作可能です）